特定商取引法に基づく表示
受験・商品等の価格、送料等の付帯費用
受験料・商品価格はすべて消費税込みの価格となっております。
銀行振込の場合、振り込み手数料はお客様ご負担です。
送料は商品詳細のページの送料の欄に明記いたします。
銀行振込の場合、振り込み手数料はお客様ご負担です。
送料は商品詳細のページの送料の欄に明記いたします。
支払方法と有効期限
代金の支払方法は「クレジット決済」、「銀行振込」のお支払方法を選ぶことができます。
「銀行振込」はお申込後、銀行営業日（土日祝日を除く）の5日以内にお振込みをお願いしております。
もし、5日以内にお振込のご確認が出来ない場合は、一度こちらから確認のご連絡をいたします。
それでもさらに3日以内にご連絡が取れない場合は、キャンセルとさせていただきます。
「銀行振込」はお申込後、銀行営業日（土日祝日を除く）の5日以内にお振込みをお願いしております。
もし、5日以内にお振込のご確認が出来ない場合は、一度こちらから確認のご連絡をいたします。
それでもさらに3日以内にご連絡が取れない場合は、キャンセルとさせていただきます。
受験票・商品の発送時期
受験票は受験日の約2週間前に発送します。
テストの結果は、Official Certificate（公式認定証）として、試験日から50日以内に受験者本人宛に発送します。
商品購入の際のクレジット決済の場合はお申込後、1週間以内に発送いたします。
商品購入の際の銀行振込みの場合はお振込み確認後、1週間以内に発送いたします。
事情により発送が遅延する場合はご連絡を差し上げます。
テストの結果は、Official Certificate（公式認定証）として、試験日から50日以内に受験者本人宛に発送します。
商品購入の際のクレジット決済の場合はお申込後、1週間以内に発送いたします。
商品購入の際の銀行振込みの場合はお振込み確認後、1週間以内に発送いたします。
事情により発送が遅延する場合はご連絡を差し上げます。
受験のキャンセル、商品の返品・交換
受験料お支払い後の受験のキャンセルは「エキスパート」、「講師養成講座」のみ、受験・講座日（初回）の3週間前まで受付けますのでご連絡ください。
商品の発送には万全を期しておりますが、乱丁・落丁・輸送上の問題等で破損・汚損が有りましたら7日以内にご連絡下さい。改めて商品を送らせて頂きます。尚、返品は着払いでお送りください。
また、各商品別に特記されている場合は、特記事項にしたがうものとします。
なお、次の場合の受験のキャンセル・返金、商品の返品・交換はお受けできません。
商品の発送には万全を期しておりますが、乱丁・落丁・輸送上の問題等で破損・汚損が有りましたら7日以内にご連絡下さい。改めて商品を送らせて頂きます。尚、返品は着払いでお送りください。
また、各商品別に特記されている場合は、特記事項にしたがうものとします。
なお、次の場合の受験のキャンセル・返金、商品の返品・交換はお受けできません。
- 「ベーシック」の受験料
- 一度、ご使用になった商品
- 利用者側の責任により、キズや汚れが生じた商品
- 商品到着後、8日以上経過した商品
事業者
一般社団法人 TOCOL
本部：〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町2-1・10F
TEL：086-206-3030
＊受付時間：月～金 10:00～15:00（土・日・祝日、夏期休暇、年末年始を除く）
FAX：086-206-3033
＊受付時間：365日24時間